Директор по маркетингу: обязанности и требования. Директор по маркетингу: как найти специалиста, который принесет компании миллионы Что делает директор по маркетингу

Стоимость обучения (средняя по России): 200000 рублей

Описание профессии:

*Стоимость указана за 4 года бакалавриата на очном отделении

(Chief Marketing Officer или СМО ) - это руководитель, отвечающий за маркетинговую политику предприятия, возглавляющий его маркетинговую службу.

Директор по маркетингу анализирует потребительские свойства производимой его компанией продукции, организует работу по изучению мнения покупателей, прогнозирует покупательский спрос на продукцию и рыночную конъюнктуру. В соответствии с этим он готовит предложения по повышению качества и конкурентоспособности товара (или услуги), определяет маркетинговую политику предприятия.

Директор по маркетингу участвует в разработке программ производства продукции и ее сбыта. В некоторых компаниях - руководит работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции, выдвигает свои предложения по планированию и производству запасных частей. В его компетенцию входит управление дилерской службой и обеспечение ее необходимой технической и рекламной документацией.

Директор по маркетингу участвует в разработке рекламной стратегии своей компании, решая, где размещать рекламу, в каких выставках участвовать и пр.

Также он участвует в управлении финансовыми ресурсами фирмы: занимается вопросами ценообразования на всех уровнях производства продукции. Кроме того, он анализирует инвестиции и сроки их окупаемости, рассчитывает денежные потоки и оценивает операционные, финансовые и другие риски компании.

Необходимые профессиональные навыки и знания

• знание законодательной базы и нормативных правовых актов;
• знание методов изучения мотивации потребителей;
• уметь определять платежеспособность спроса;
• иметь общее понимание бизнес-процессов;
• владение информацией о продукции компании и соответствующего профильного рынка;
• умение проводить маркетинговые исследования;
• иметь опыт в области планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности;
• иметь опыт в проведении эффективных маркетинговых и рекламных мероприятий;
• уметь проводить конкурентный анализ и исследования ценовой политики;
• владение иностранными языками (английским) на разговорном или свободном уровне;
• владение современным программным обеспечением (1С, MS Office, Power Point);
• желателен опыт создания отдела маркетинга;
• изучение опыта отечественных и зарубежных коллег;
• владеть способами и методами работы со СМИ;
• знание законов рекламного рынка.

Личные качества

• ответственность, организованность;
• стрессоустойчивость;
• решительность, дальновидность;
• организаторские качества;
• рационализм и прагматизм;
• исполнительность;
• умение организовывать командную работу;
• целеустремленность;
• коммуникабельность;
• умение руководить и работать в команде;
• обладать переговорными качествами;
• уметь применять теоретические знания на практике;
• обладать стратегическим мышлением.

Плюсы профессии

• высокая зарплата директора по маркетингу;
• престижность профессии;
• возможность влиять на бизнес-процессы в компании;
• возможность видеть результаты своего труда;
• разнообразие видов деятельности.

Минусы профессии

• высокий уровень ответственности, стрессы;
• в большинстве случаев ненормированный рабочий день;
• возможность частых командировок.

Место работы и карьера

Поскольку проведение грамотной маркетинговой политики является залогом успешной длительной работы любой компании, сейчас профессия директора по маркетингу набирает все большую популярность. Зарплата директора по маркетингу обычно составляет от 50 000 до 300 000 рублей в столице, меньше по регионам.

Но уровень дохода также зависит от места работы. Зарплата сотрудника FMCG-сектора может доходить до 500 000, а директор по маркетингу, например, IT-сектора будет получать в среднем от 80 000 до 300 000 рублей.

За последние годы карьерный рост в данной сфере увеличился и составляет 3-4 года в среднем.

В зависимости от амбиций и компетенции директор по маркетингу может либо продолжать развитие в компании либо открыть собственное дело.

Обучение

Образование директора по маркетингу должно быть высшим в области маркетинга, экономики, менеджмента, финансов, социологии и психологии. Работодателями приветствуется получение дополнительного образования, например, курсы директора по маркетингу или программа MBA, ориентированная на стратегический маркетинг.

Знание законодательной базы и нормативных правовых актов; знание методов изучения мотивации потребителей; уметь определять платежеспособность спроса; иметь общее понимание бизнес-процессов; владение информацией о продукции компании и соответствующего профильного рынка; умение проводить маркетинговые исследования; иметь опыт в области планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности; иметь опыт в проведении эффективных маркетинговых и рекламных мероприятий; уметь проводить конкурентный анализ и исследования ценовой политики; владение иностранными языками (английским) на разговорном или свободном уровне; владение современным программным обеспечением (1С, MS Office, Power Point); желателен опыт создания отдела маркетинга; изучение опыта отечественных и зарубежных коллег; владеть способами и методами работы со СМИ; знание законов рекламного рынка.

Директор по маркетингу - очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

Профессия

Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

Профессиональные навыки

Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

• Знания законодательных и правовых актов.
• Понимание бизнес-процессов.
• Понимание рыночных отношений.
• Знание законов рекламного рынка.
• Умение определить платежеспособность.
• Владение информацией о продукте и его специфике.
• Навыки проведения маркетинговых исследований.
• Навыки проведения конкурентного анализа.
• Навыки управления маркетинговым отделом.
• Опыт планирования бюджета.
• Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

Должностные обязанности

Должностные обязанности директора по маркетингу:

1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

5. Улучшать свойства продукции.

6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

9. Формировать фирменный стиль компании.

10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

12. Стимулировать сбыт.

13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

15. Разрабатывать стратегию развития.

Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

• Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
• Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
• Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

Личные качества

Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

• Стрессоустойчивость.
• Ответственность.
• Решительность.
• Иметь организаторские способности.
• Рационализм, прагматизм, дальновидность.
• Коммуникабельность.
• Целеустремленность.
• Умение грамотно вести переговоры.
• Умение работать в команде.
• Иметь управленческие навыки руководителя.
• Исполнительность.
• Стратегическое мышление.

Основные требования к кандидатам

В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

• Высшее экономическое или маркетинговое образование.
• Опыт работы в данной сфере.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Управленческие навыки.
• Высокий уровень коммуникации.
• Знание рекламного рынка.
• Знание иностранных языков на высоком уровне.
• Навыки презентации.
• Опыт вывода продукции на рынок.

Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

Заместитель директора

Обязанности заместителя директора по маркетингу:

• Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
• Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
• Определять новые рынки сбыта.
• Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
• Утверждать задачи и цели.
• Изучать мнения потребителей о товаре.
• Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
• Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
• Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
• Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
• Планировать бюджетирование.
• Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
• Подготавливать отчеты о реализованных проектах.

В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

Маркетинг и реклама

Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

Основные функции:

• Информирование потребителей о продукте.
• Привлечение покупателей.
• Влияние на массовые продажи.
• Повышение узнаваемости торговой марки.
• Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

• Разработка рекламных и PR-стратегий.
• Анализ рекламных конкурирующих компаний.
• Планирование задач по рекламе и PR.
• Взаимодействие со СМИ.
• Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
• Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
• Распределение бюджета на рекламную деятельность.
• Формирование рекламной деятельности.
• Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
• Контроль рекламной деятельности.

В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

Маркетинг и продажи

Директор по маркетингу и продажам - довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность - хороший залог профессионала.

Обязанности директора по маркетингу и продажам:

• Планирование и определение ценовой политики.
• Разработка маркетинговой стратегии и организация продаж.
• Планирование стратегии по выводу продукта на рынок.
• Продвижение продукции.
• Утверждение бюджета на продвижение.
• Контроль подбора менеджеров и маркетологов.
• Оценка профессионального уровня сотрудников.
• Руководство дилерами.
• Расширения канала сбыта, ведение переговоров, заключение договоров.
• Контроль клиентской базы.
• Контроль за эффективностью продаж.

Стало понятно, что собой представляет деятельность директора по маркетингу.

Кто такой директор по маркетингу?

Маркетингом называется деятельность, связанная с продвижением продукции или услуг компании на рынке, поиском новых рынков и новых потребителей. Маркетинг часто путают с рекламой, хотя на самом деле реклама — это лишь один из инструментов, используемых маркетологами. И директор по маркетингу — это сотрудник, который руководит маркетинговой деятельностью, ведущейся конкретными предприятием.

Довольно часто должность директора по маркетингу путают с должностью начальника маркетингового отдела. Однако это вовсе не одно и то же: начальник отдела руководит исключительно своим отделом, а директор, как правило, определяет всю маркетинговую работу предприятия. Более того, директор по маркетингу может быть руководителем начальника соответствующего отдела и некоторых других (отделов сбыта и логистики, дилерской службы и т. д.).

Что представляет собой его должностная инструкция?

Должность директора по маркетингу не относится к числу тех, для которых должностная инструкция непременно должна иметься на предприятии, однако составить ее все-таки желательно. Ведь должностная инструкция директора по маркетингу является тем самым документом, который определяет практически все основные моменты, касающиеся работы именно этого специалиста:

Не знаете свои права?

1. Определение должности согласно штатному расписанию, утвержденному на предприятии.
2. Требования к компетентности (необходимое образование, объем дополнительных знаний, требуемый опыт работы). Этот раздел может как выделяться отдельно, так и объединяться с первым в «Общие положения».
3. Обязанности, возложенные на директора по маркетингу.
4. Права, которыми наделен директор по маркетингу
5. Ответственность, которую он несет.

Обычно каждая из перечисленных выше категорий информации записывается в отдельном разделе должностной инструкции — о них и поговорим далее подробно.

Обязанности директора по маркетингу

Основной причиной, по которой на предприятии вводятся должностные инструкции, является необходимость четко закрепить обязанности, возлагаемые на людей, занимающих конкретные должности. Не является исключением и должность директора по маркетингу. Конкретный перечень обязанностей зависит от специфики работы фирмы, однако чаще других в должностной инструкции этого специалиста встречаются следующие:

1. Разработка политики предприятия в области маркетинга с учетом потребительских свойств выпускаемых товаров либо оказываемых услуг, а также ситуации на рынке.
2. Согласование с руководством предприятия бюджета на проведение маркетинговых мероприятий.
3. Определение необходимости проведения и направления исследований в области маркетинга, а также руководство маркетологами, проводящими эти исследования.
4. Координация работы всех подчиненных директору подразделений в области сбора коммерческой информации и ее анализа.
5. Работа с потребителями, изучение их мнения о работе фирмы (включая анализ поступающих рекламаций и претензий), а также подготовка предложений, направленных на повышение качества и конкурентоспособности продукции, на основе полученных данных.
6. Разработка рекламной стратегии предприятия.
7. Руководство разработкой торговых марок и брендов, под которыми работает компания, ее фирменного стиля и оформления продукции.
8. Планирование маркетинговой и сбытовой работы, контроль ведения сотрудниками маркетинговой службы необходимой документации.
9. Проведение аттестации подразделений, во главе которых стоит директор (отдела маркетинга, дилерской службы и т. д.).
10. Руководство сотрудниками подчиненных подразделений (в частности, отдела маркетинга), контроль за соблюдением дисциплины

При необходимости перечень обязанностей может быть расширен. Однако в любом случае главным остается одно: директор по маркетингу — это человек, создающий и поддерживающий в рабочем состоянии команды из маркетологов и работающих с ними специалистов, а также руководящий их работой и отвечающий за их деятельность.

Права директора по маркетингу

Одними обязанностями содержание должностной инструкции ограничено быть не может. Ведь для того, чтобы осуществлять свою профессиональную деятельность, директор по маркетингу должен наделяться определенными правами, которые тоже отражаются в инструкции. Например, в инструкции может быть сказано, что данный сотрудник имеет право:

• знакомиться с любыми документами, касающимися работы отдела маркетинга и других отделов, чьей деятельностью он руководит;
• обращаться к руководству фирмы с предложениями по улучшению работы;
• привлекать в случае необходимости сотрудников всех структурных подразделений для решения задач, возложенных на директора по маркетингу (сотрудники в этом случае привлекаются в пределах своих должностных обязанностей);
• требовать предоставления информации, необходимой для работы вверенных ему отделов;
• вносить предложения, касающиеся поощрения или дисциплинарного наказания сотрудников, непосредственное руководство которыми он осуществляет;
• подписывать документы, относящиеся к сфере компетенции директора по маркетингу;
• обращаться в сторонние организации за получением информации, вступать в деловую переписку и проводить переговоры от лица своей фирмы.

Помимо этого директор по маркетингу имеет и общие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Ответственность директора по маркетингу

В этом разделе говорится, что пределы ответственности, к которой может привлекаться директор, определяются действующим законодательством, а также внутренними нормами предприятия. В частности, за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязанностей директор по маркетингу может быть:

• подвергнут взысканию, предусмотренному трудовым законодательством;
• временно отстранен от работы на время служебного расследования;
• уволен.

Кроме того, директор по маркетингу несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством (за разглашение коммерческой тайны и т. д.), а в отдельных случаях может привлекаться также к административной и уголовной ответственности.