Можно ли открыть музей частном доме. Как открыть частный музей

Музей является одним из видов развлекательного бизнеса и для его открытия необходим тоже подход. Рассмотрим основные преимущества и недостатки открытия бизнеса, ключевые факторы успеха, а также финансовые показатели бизнеса (структуру расходов и доходность). Разберем выбор формы организации юридического лица для открытия музея. В статье рассмотрим как открыть музей с нуля.

Преимущества и недостатки открытия музея

Основная целевая аудитория музея: дети, студенты и молодежь до 30 лет. Существует множество подвидов музея, ориентированные на своих посетителей. Рассмотрим ключевые преимущества и недостатки создания бизнеса.

Многие известные музеи начинали свои существование с частных коллекций, к примеру: Третьяковская картинная галерея, музей советских игровых автоматов в Москве, музей ретро автомобилей и т.д. Музей может создаваться как коммерческая организация с целью извлечения прибыли и собственное финансовое обеспечение. Если музей предполагает свое функционирование за счет внешнего финансирования, пожертвований и вкладов участников, то музей регистрируется как НКО (некоммерческое объединение).

Как открыть частный музей с нуля: регистрация бизнеса, налогообложение

Для регистрации в налоговой инспекции частного создается: ИП или ООО. В таблице ниже анализируются основные преимущества, а также необходимый перечень документов для каждой из форм бизнеса. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность:

92.52- “Деятельность музеев и охрана исторических мест и зданий”

Оптимальным выбором системы налогообложения для музея будет упрощенная система налогообложения (УСН) с начислением налога от доходов с процентной ставкой 6% (при условии, что более 70% доходов формируются за счет музейной деятельности!).

Кроме того деятельность музеев относится к льготитуемым видам и для них применяются пониженные процентные ставки по страховым взносам в ПФР, ФСС и ФОМС 26%, тогда как для других видов деятельности 34%.

Как открыть музей с нуля?

В данном видео подробно рассказывается как открыть частный музей на примере опыта соучредителя музея занимательных наук “Экспериментаниум” Натальи Потаповой: какие основные сложности возникают в процессе открытия, как это сделать без поддержки государства и т.д.

Месторасположение и помещение для музея

Для музея часто требуется большие пространства и помещения от 300 и до 1000 м². Крупные помещения увеличивают арендную плату и постоянные затраты бизнеса. Особенно издержки по аренде отражаются в крупных городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, где в центре города стоимость 1м² начинается от 10000 руб. Сложность открытия музея в центре заставляет конкурировать с бизнес объектами, офисами с высокой арендной платой. Поэтому часто музеи открываются в бывших промышленных объектах: электростанциях (галерея Тейт Модерн в Лондоне), винзаводе (музей “Винзавод” в Москве). Если помещение небольшое до 300м², то экономически выгоднее будет купить помещение, при больших площадях выгоднее аренда.

Так как музеи относятся к развлекательным заведениям расположение должно быть в места отдыха жителей или посещений туристов. Важной особенностью при выборе месторасположения музея является его пешая доступность, чем ближе он располагается к местам отдыха и оживленного скопления людей тем сможет привлечь большее количество посетителей. Отлично подходят парковые зоны, к примеру, Парк Горького в Москве, где рядом располагается мужей современно искусства “Гараж” и Центральный Дом Художника (ЦДХ), рядом с ВДНХ располагается музей “Космонавтики”, а рядом с зоопарком “Московский планетарий”. Большинство культурных объектов располагается в центре города (более 80% музеев в Москве располагаются в пределах бульварного кольца) и в непосредственной близости между собой, что создает культурно-развлекательный кластер.

Если вы не располагаете первоначально помещением, то можно делать выставки экспонатов в помещениях других музеев. Для этого необходимо договориться о представлении своей коллекции и ее рекламе.

Персонал музея

Основной персонал музея: эксперт, осуществляющий учет вновь поступающих экспонатов, экскурсовод, бухгалтер, контент-менеджер, осуществляющий поддержку и наполнение сайта. Если коллекция направлена на иностранных туристов, то важна роль экскурсовода владеющим английским, немецким или китайским. Следует заметить, что экспонаты музея в бухгалтерии учитываются как основные средства и не подлежат амортизации.

Существует множество интересных музеев и коллекций, мы привели 5 интересных музеев.

1. “Международный музей и исследовательский центр НЛО” (Розуэлле штат Нью-Мексико, США) – был основан в 1991 году и представляет собой коллекцию фотографий и наблюдений НЛО. Ориентирован на фанатов, фантастов и любителей эзотерики.
2. “Музей Star Wars” – музей любителей и поклонников культового фильма “Звездные войны”.
3. “Музей Советских игровых автоматов” – для всех родившихся в СССР и ощущающих ностальгию по тому времени.
4. “Музей плохого искусства” (США, штат Массачусетс) – собраны из экспонатов, которые не запрещены к показу в других музеях.
5. “Музей бокса” – ориентирован на любителей и профессионалов бокса, открыт во дворце спорта Жан-Клода Бутьера в Саннуа.

Можно заметить, что успех музея был обусловлен узкой направленностью на конкретную целевую группу : фантасты, любители фильма Star Wars, спортсмены, жители СССР и т.д. Важно брать достаточно большую целевую группу при создании своего музея, это обеспечит постоянный приток посетителей.

Затраты частного музея

Первоначальные инвестиционные затраты на открытие частного музея ~1200 000 руб. (мебель ~200 000 руб., ~стеллажи 100 000 руб., витрины ~100 000 руб., отделка и ремонт помещения ~400 000 руб., приточно-вытяжная вентиляция ~500 000 руб.).

Самые большие затраты музея на составление/покупку экземпляров коллекции!

Ключевые постоянные затраты после открытия музея: аренда помещения, включая коммунальные платежи, заработная плата, издержки по содержанию коллекции, продвижению и рекламе в интернете, текущие затраты на типографию и прочие страховые расходы с ПФР, ФСС и ФОМС. Основные затраты приходятся на аренду помещения, поэтому для снижения издержек рекомендуется задействовать: промышленные объекты, цокольные этажи, полуподвальные помещения в центре города. Так же рекомендуется создать резервный фонд на оплату ключевых затрат (аренда и заработная плата сотрудникам) на один год вперед, это позволит функционировать даже при неблагоприятных изменений рынка и убытках.

Финансовые показатели бизнеса

Основное время посещения музея – это вечерние часы (19:00-22:00) в рабочие дни и выходные. Это создает неравномерность поступления денежного потока. Средний чек в музеи составляет 300-700 руб., можно привлекать различными скидками, акциями и бонусами студентов и молодежь в дневное время. Окупаемость частного музея составляет 1.5-3 года. Ежемесячная выручка музея составляет ~500 000 руб., чистая прибыль за вычетом постоянных затрат ~100 000 руб.

Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт

Рентабельность бизнеса	(3.0 из 5)	Привлекательность бизнеса 3.3
Окупаемость проекта	(3.0 из 5)
Простота создания бизнеса	(3.8 из 5)
Открытие частного музей как бизнес будет успешно только при ориентации на конкретную целевую аудиторию (поклонники Star Wars, спортсмены боксеры, рожденные в СССР и т.д.) и четкое понимание, что им может быть интересно и что волновать в создаваемой коллекции. Второй важный аспект это месторасположение музея, рекомендуется его располагаться в центре города в местах скопления отдыхающих людей и туристов. Срок окупаемости первоначальных затрат ~1.5-3 года в зависимости от размера целевой аудитории.

Спустя несколько десятилетий запустения, пивоваренный завод Суркова в центре Архангельска, основанный 100 лет назад, был продан с аукциона. В результате городской бюджет получил 34,2 миллиона рублей, а новый владелец - компания "СтройТехнология" - три аварийных корпуса бывшего пивзавода и обязательство использовать восстановленный в строгом соответствии с историческим обликом объект только в качестве административно-торговых помещений или для "неразрушающего производства".

Проект реконструкции здания практически готов. Скорее всего, на исторических площадях откроется очередной торговый центр. О коммерциализации проекта говорит и тот факт, что на первом этаже завода уже открыта пивная. Многие историки Архангельска надеялись, что знаменитое здание все-таки будет отдано под экспозицию, которая расскажет об истории пивоварения на Севере. Кстати, очень занимательной, ведь до сих пор "секрет" пива Суркова не раскрыт, а многие современные пивовары только копируют рецептуру.

Сейчас встает вопрос о том, может ли объект, несущий культурную функцию, быть привлекательным для инвестиций? И что такое эта культурная функция - назначение здания, его возраст или архитектурные особенности? - говорит совладелец нескольких интерактивных проектов по искусству Андрей Соколовский. - Мы привыкли к четкому разделению: библиотека дохода приносить не может, поэтому она должна находиться на балансе города, а торговый центр - коммерческий объект, поэтому музею в нем не место.

Европейские тенденции таковы, что сегодня в торговых центрах расположены музеи и библиотеки, в музейных комплексах - большие магазины. Да и сами объекты культуры могут и должны приносить доход. Только для этого необходим правильный подход.

Средний срок окупаемости нового музея около пяти лет. Однако получить доход можно гораздо быстрее, если знать некоторые секреты ведения музейного бизнеса.

Если говорить об искусстве, то для создания качественной музейной коллекции требуются значительные вложения. Музей, безусловно, не может окупаться только лишь за счет продажи входных билетов, этих его доходов едва ли хватит на обеспечение хозяйственной деятельности, - отмечает исполнительный директор онлайн-аукциона искусств "АРТЛОТ 24" в Санкт-Петербурге Александр Губанов. - Успешная бизнес-модель современного музея предусматривает наличие собственной галереи и объектов инфраструктуры, которые обеспечивают дополнительные возможности монетизации.

Среди частных музеев, успешно использующих подобную модель, в Санкт-Петербурге можно выделить Музей современного искусства "Эрарта" и Музей Фаберже.

Так, одним из видов дополнительного дохода можно назвать проведение музеем временных коммерческих выставок, билеты на которые могут стоить дороже, чем на посещение постоянной экспозиции музея. Кроме выставок, в музее могут проходить и другие сторонние мероприятия - лекции, мастер-классы, презентации, концерты.

Также практически у каждого музея есть свой "выход через сувенирную лавку" - дополнительный источник дохода от магазина при музее, где продаются тематические книги, открытки, сувениры и миниатюрные копии скульптур. Примерно по такому же принципу создания музея решила пойти инициативная группа архангельских поисковиков. В декабре в столице Поморья заработал новый "Ратный музей", его экспонатами стали вещи, найденные за время экспедиций. Посетители могут узнать о военных действиях времен Интервенции и Великой Отечественной войны на территории Архангельской области.

Посетители также могут познакомиться с работой поисковиков и их необычными находками, - рассказывает один из создателей "Ратного музея" Алексей Сухановский. - Цена билета средняя в этом сегмента - около 300 рублей. Все экспонаты можно трогать руками - это одна из тенденций для привлечения посетителей в современном музейном бизнесе.

Заместитель директора по развитию музея "Ар Деко" Марина Бьернсгорд считает, что для обеспечения посещаемости экспозиции должен выполняться ряд условий. Во-первых, на ней должны быть представлены уникальные образцы, во-вторых, она должна быть территориально доступной и, в-третьих, обеспечивать высокий уровень коммуникации (экскурсии и образовательные проекты на базе экспозиции).

Чтобы люди пришли в музей, необходимо удивлять. Часто этого пытаются достичь с применением современных световых или графических эффектов. Наиболее перспективным направлением сейчас являются интерактивные музеи, где посетитель не просто ходит по залам, но и сам производит какие-то действия, взаимодействует с экспонатами. Это может быть, например, "музей занимательной науки" или контактный зоопарк. Перспективной такая идея выглядит для провинции, не избалованной еще подобными развлечениями, - замечает финансовый директор торгово-выставочного комплекса "Гринвуд" Олег Ткач.

О том, как привлечь посетителей, задумались и в Северном морском музее в Архангельске. Отремонтированное здание в центре города, новые экспозиции и сама морская тематика, казалось бы, должны привлечь посетителей, а значит, и принести доход.

Мы пришли к тому, что если не устраивать в музее презентации, различные события и не работать с турагентствами или со школами, училищами, то поток посетителей будет очень небольшой, не то что у торговых центров, - считает и. о. директора Северного морского музея Евгений Тенетов. - Я уверен, что музей, пусть даже самый современный, не может приносить доход. В лучшем случае он может сработать в ноль - заработать на собственное развитие.

По мнению Тенетова, музей или арт-пространство - это всегда точка роста развития территории.

Как отмечает глава культурно-производственного кластера "Коломенская пастила" Елена Дмитриева, в небольших городах появление музея, культурного объекта стимулирует открытие смежных бизнесов, повышает стоимость недвижимости, дает возможность создавать новые товары и виды экономического предложения, главным из которых является не знание, а впечатление.

Сейчас большинство открывающихся музеев в регионах Северо-Запада ориентированы на туристов. В основном это небольшие экспозиции, посвященные какому-либо народному промыслу, где главную роль играет интересный рассказ экскурсовода и посещение большого сувенирного магазина.

Хороший ход - организация музея, в котором историческая часть сочетается с развлекательной, например как в Музее советских игровых автоматов, - подмечает директор Фонда русского абстрактного искусства Анна Карганова.

Примерно по такому пути пошли частные музеи, которые открываются в привлекательных для туристов районах Архангельской, Мурманской областях и Карелии. Выживут ли они, покажет время, а помочь им в этом может грамотное стратегическое планирование.

Музей – это специальное учреждение, где хранятся памятники и предметы, которые имеют свою уникальную историю. Любой музей начинается с коллекции, и чем она оригинальнее, тем больший к ней интерес. Основные музейные задачи предусматривают постоянный мониторинг и анализируют работу конкретного музея. Современные музейные технологии включают в себя несколько составляющих:

• Музейные выставки – требуют к себе особого подхода, потому что должны быть правильно организованы и спланированы.
• Оборудование для хранения экспонатов.
• Музейный климат. При низкой влажности или слишком высокой влажности происходит деформация экспонатов, а также теряется их ценность. Необходимо устанавливать все нужное оборудование, чтобы это предотвратить.
• Музейные витрины.
• Оборудование для реставрации.
• Хранители.
• Концепция – это документ, который покажет уникальность данного учреждения на современном этапе. Он состоит из трех основных пунктов: модернизация, инновации и сохранение собственных традиций.

Чтобы создать новый музей, необходимо, прежде всего, конкретно выявить его цель, именно от нее будет зависеть дальнейшее развитие деятельности. Можно объединить несколько назначений, например, повествовать историю своего города в клубе единомышленников. Затем необходимо выбрать помещение, где будут проводиться определенные выставки, лучше, если это очень людное место, можно сэкономить на рекламе. Немаловажным фактором есть выбор рабочего персонала (для хорошего функционирования музея, нужно, как минимум четыре работника). Нужно грамотно организовывать экскурсии, чтобы заинтересовывать большее количество людей, и они начала приводить сюда своих знакомых. Но, одними экскурсиями не обойтись, к ним быстро пропадает интерес, необходимо проводить творческие вечера, встречи единомышленников и различные культурные мероприятия.

Ни один музей не сможет существовать без постоянного финансирования. Поэтому необходимо найти богатого единомышленника, чтобы решить эту проблему. Нужно доказать значимость данного учреждения для пользы общества и тогда дела пойдут вверх, повышая прибыли. Чтобы создать музей, который будет постоянно иметь посетителей, нужно иметь не малый опыт работы в этой сфере, а иначе его ожидает полное фиаско. Этим должны заниматься мастера, которые знают, как правильно все организовать и обойти конкурентов. Грамотная тенденция развития современного музея – это создание внутренних и около музейных структур, которые создают единое пространство. Люди, посетившие заведение, должны получить культурное общее развитие.

Музеи - важная часть культурного и исторического наследия времени. Они хранят память о прошлом, позволяя окунуться в другую эпоху и представить, как жили раньше. Однако сохранение культурного наследия не единственная цель - существуют тематические музеи, которые посвящены эпохам, всевозможным коллекциям и личностям.

Логичным расположением станет историческое здание в центре города - культурные места преображают городскую среду, а туристы и прохожие легко найдут музей.

Оптимальная площадь для открытия музея - 350 м2.

Число сотрудников для работы в музее - 13 человек.

В независимости от формата, музеи работают по типовой финансовой модели - продают билеты, экскурсии и сувениры.

При условном ежемесячном числе посетителей 2100 человек, из которых 1300 купят билеты для свободного посещения, а 800 закажут экскурсию с гидом, и цене за билет в 250-400 рублей.

• Сумма первоначальных инвестиций - 1 892 000 рублей
• Ежемесячные затраты - 901 500 рублей
• Ежемесячная прибыль - 134 364 рублей
• Срок окупаемости - 18 месяцев
• Точка безубыточности - 4 месяца
• Рентабельность продаж - 18%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В музеях обычно выставляют частные коллекции, научные и познавательные материалы, переданные фондом музея и людьми в виде пожертвований. Гости посещают выставки и экспозиции, лекции и покупают сувениры в музейной лавке.

Помещение будет включать выставочный зал, кассу, гардероб и санузел. Ремонт и оформление музея должны быть стилизованы под формат. Основатель обязан выполнить все требования пожарной безопасности и получить разрешение от пожарной инспекции на ввод помещения в эксплуатацию.

Услуги музея:

• Свободные посещения
• Экскурсии и лекции
• Билеты в кинотеатр
• Продажа сувениров

Уникальной особенностью музея будет кинотеатр. В кинотеатре будут идти тематические фильмы. Арендовать фильмы можно у прокатных компаний. Средний срок аренды фильмов - 2 года.

Оборудование:

• Касса
• Стойки для экспонатов
• Скамейки
• Проектор
• Световое оборудование
• Гардеробная зона
• Прилавок
• Зеркало
• Мебель для кассы
• Мебель для администрации
• Форма для сотрудников
• Компьютер

3. Описание рынка сбыта

В музеи ходят: родители с детьми, школьники, студенты, туристы, любители истории и искусства. Однако формат и тема музея могут повлиять на аудиторию. Дом шоколада, например, будет привлекательным досугом для детей и взрослых, а музей истории вина, станет познавательным развлечением в основном для ценителей.

Актуальная план-программа и система-скидок для детей и пенсионеров станет фактором, повышающим лояльность посетителей.

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Для открытия музея потребуется:

• Зарегистрировать юридическое лицо
• Подобрать и заключить договор аренды на помещение
• Сделать ремонт
• Закупить оборудование
• Подобрать персонал
• Получить разрешения от надзорных органов
• Начать работать

На открытие музея займёт 7 недель.

Сначала нужно зарегистрировать юридическое лицо в формате ИП со ставкой 15% - ОКВЭД: 91.02 «услуги музеев» и 52.24. «Розничная торговля».

После оформления документов, подберите помещение и оформите договор аренды.

Если нужно, сделайте ремонт в помещении. И подберите оборудование.

Затем наймите сотрудников.

Когда помещение будет готово, обратитесь в пожарную инспекцию и получите разрешения на ввод помещения в эксплуатацию.

Затраты на покупку оборудования

6. Организационная структура

• Директор
• Администратор
• Работник выставочного зала
• Специалист по показу фильмов
• Продавец-кассир
• Уборщица

Общая численность - 13 человек.

Директор будет отвечать за развитие музея: вести работу со СМИ, бухгалтером, маркетологом, продумывать идеи для выставки и контролировать работу внутри.

Остальные сотрудники будут работать сменами 2 через 2.

Администратор будет отвечать за внутреннюю деятельность музея: контролирует работу сотрудников, организовывает исполнение плана, определяет задачи и следит за исполнением задач.

Экскурсоводы будут проводить экскурсии и лекции.

Продавец-кассир будет продавать сувениры и вести кассовый учёт.

Специалист по показу фильмов отвечает за прокат фильмов и техническое состояние оборудования.

Уборщица будет убирать помещение несколько раз в день.

Бухгалтер и маркетолог будут удалённо выполнять задачи, поставленные директором.

Фонд оплаты труда

Помещение для музея.

Первым делом необходимо подыскать помещение, в котором будет организован музей. Решающую роль здесь играет тематика музея, какие экспонаты будут выставлены на обозрение, их размер, условия хранения и доступность обзора.

Например, если у вас в музее будут выставлены мелкие экспонаты, например посуда, украшения, предметы быта и всевозможные предметы старины, то возможно вам хватит небольшого помещения или секции в ТЦ, где все сможет разместиться. Если же ваши экспонаты имеют значительные размеры, будь то автомобили, скульптуры, садовые предметы, то здесь конечно нужно подумать о собственном здании с придомовой территорией.

Через агентство недвижимости подыскиваете для аренды нужное помещение, если конечно у вас в собственности нет своего. Цена будет зависеть от района, местоположения здания, инфраструктуры территории. Самым экономичным вариантом будет арендовать секцию в торговом центре. Но здесь следует учесть, что лучше всего подойдет тематика развлекательного характера или мелкие предметы, не требующие длительных экскурсионных сопровождений куратора или вы планируете совместить музей и выставку-продажу экспонатов.

Например, открыв музей детского творчества, выставляете самые интересные экспонаты, созданные детьми разного возраста, и предлагаете посетителям принять участие в пополнении выставки-коллекции. Например, предлагаете к продаже набор пластика для лепки, из которого ребенок может тут же создать поделку, своими руками.
Более серьезная тематика музея будет не совсем уместна в торговом развлекательном центре.

Для музея оптимальным будет собственное помещение, к примеру, коммерческая недвижимость, расположенная на первом этаже дома. В идеале, тематика музея должна соответствовать месторасположению арендуемого помещения. К примеру, музей экзотических насекомых в идеале должен располагаться рядом с парком отдыха и развлечений или зоопарком. Музей театральных костюмов, к примеру, уместнее было бы открыть недалеко от действующих театров в историческом центре города.

Если экспонаты вашего будущего музея занимают довольно много места, то можно подумать о музеи под открытым небом или в отдельно стоящем здании.
Например, на открытой территории можно организовать музей необычных садовых интерьеров или скульптур. Здесь лучшим вариантом будет участок в садово-парковой зоне или в ближайшем пригороде.

Персонал музея.

После того как определились с помещением нужно подумать о персонале. Сколько вам потребуется сотрудников. Здесь основными являются организатор-управленец, бухгалтер-кассир и экскурсоводы-консультанты. Если коллекция выставки долгие годы собиралась вами лично, то лучше вас пока никто не сможет рассказывать о ней и первое время гидом-экскурсоводом, видимо будете вы, взяв одного сотрудника в помощь.

Имея помещение и определившись с сотрудниками, пришло время открывать музей. Все, что вам понадобится для открытия, это расставить коллекцию экспонатов, подготовить описание к каждому предмету выставки, оригинально оформить фасад и можно открываться.
Для привлечения посетителей вам нужна яркая завлекательная вывеска. Продумайте рекламную компанию, проанализировав месторасположение, степень проходимости и тематику вашего музея.

Финансовый план.

Основные вложения в ваш бизнес будет аренда помещения и исходя из стоимости аренды нужно будет рассчитывать цены билета и определить для себя срок окупаемости.

Например, рассмотрим вариант секции в торговом центре:
Аренда секции - от 100 000 руб./месяц.
Посещаемость музея - 60 человек в день (усредненная цифра, так как в выходные и праздники больше, а в будние дни меньше).
Цена билета - 150 рублей.

Итого в день: 150 руб. х 60 человек = 9 000 руб./день;
Доход в месяц: 9 000 х 30 дней = 270 000 руб.

Вычитаем стоимость аренды из дохода: 270 000 -100 000 = 170 000 руб.
Вычитаем зарплату сотрудников (в среднем 40 000 руб.), таким образом, ваша прибыль составит 130 000 рублей в месяц.

Цифры, представленные в примере, являются ориентировочными, и могут в разы отличаться от ваших данных, так как сумма аренды может быть и 50 000 руб./месяц, а можно арендовать здание и за 500 000 руб./месяц.

Так и цены на билет, могут быть от 50 до 1000 рублей, в зависимости от тематики музея.
Возможно, у вас есть в собственности помещение, из которого вы планируете сделать музей, тогда расходы будут связаны только с ремонтом помещения и переоборудования его под музей.

Осталось решить некоторые бюрократические процедуры. Оформление юридического лица, получение разрешения на данный вид деятельности, согласование необходимых инспекций. Если вам это кажется слишком сложным, то можно обратиться в агентство по регистрации новых фирм, они подготовят все необходимые документы для открытия вашего музея.

Теперь все в ваших руках, сотворите из вашего хобби прибыльный музейный бизнес.

Читайте так же:

У вас есть Бизнес Идея? На нашем сайте Вы можете рассчитать её Рентабельность в режиме Онлайн!