Что такое психологическая совместимость? Учесть психологические типы людей. Что делать, если взаимоотношения после женитьбы испортились

Человеческие взаимоотношения складываются в реальных жизненных обстоятельств, в ходе совместной деятельности людей, в процессе их взаимодействия. На развитию отношений ощутимо сказываются различные объективные факторы, с способствуют контактам или усложняют их формирования. Так, комфортные условия сотрудничества, обеспечения необходимых условий работы, четкая организация труда непременно создают благоприятные для взаимодействия людей условийви.

время значительное влияние на эффективность взаимодействия имеют факторы: отношение людей друг к другу и к другим людям, психологическая и практическая готовность к сотрудничеству, иногда - индивидуал льно-психологические особенности людей и такое и.

Повседневно руководителю приходится решать практические задачи улучшения взаимодействия и совместимости членов коллектива. При этом важно руководствоваться такими факторами, обеспечивающими слаженность д действий и взаимопонимания партнеров:

а) критериями функциональной совместимости во время деятельности;

б) характером межличностных отношений;

в) психофизиологической и социально-психологической совместимостью

Субъективный характер отношений проявляется в совместимости людей

Совместимость - это оптимальное сочетание качеств отдельных людей в процессе взаимодействия, что способствует успешному выполнению совместной деятельности

В психологии выделяют следующие виды совместимости функциональную, физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и психологическую совместимость

Степень функциональной совместимости определяется по скорости процессов мышления, восприятия и коллективных действий. Значительные расхождения качественных и количественных показателей этих процессов лишают подчиненных возможности преуспеть в совместной деятельности, поскольку, например, один партнер опережать второго, а второй может опережать его в организации замысла тактической диї.

Внутренние функциональные связи в группе имеют динамику, которой нужно подчинить действия партнеров. Удачная адаптация партнеров требует много времени и соответствующей информационной структуры оптимальных спил ных действий с учетом психических способностей кожного.

Физическая совместимость проявляется в гармоничном сочетании физических качеств двух или нескольких людей, совместно действуют. Например, максимальная производительность физической работы возможна только при условии, когда те и кто вместе ее выполняет, не уступают друг другу по силе и выносливостью.

Распространенным критерием отбора могут быть показатели физической совместимости в спорте при комплектовании команд (группировка по весовой категории в тяжелой атлетике)

Психофизиологическая совместимость предполагает единство и взаимосвязь особенностей анализаторных систем, а также свойств нервной системы людей во время деятельности. Эта разновидность совместимости предусматривает усп пих во взаимодействии людей в тех видах деятельности, где чувствительность в пределах той или иной анализаторных системы является решающим фактором. Психофизиологическая совместимость предполагает соответствие подчиненных по возрасту уровнем профессионального развития, степенью подготовленности, проявлением характера, темперамента и способностей. При такой совместимости успех коллективной деятельности определяется не столько индивидуальным вкладом каждого, сколько качеством взаимодействия и взаимного содействияння.

Коллективная действие при условии удачной психофизиологической совместимости не является суммой вкладов каждого, а выступает качественно новой действием, которое отдельно от коллективного действия не может выполнить даже самые умелый с подчиненными бедствий. Это возможно при условии четкого распределения ролей и функций между исполнителями, когда каждый из них в коллективной деятельности дополняет другогоо.

Так, работа на конвейере требует от каждого работника определенного темпа выполнения производственных операций. При несоответствии психофизиологических характеристик кого-то из работников процесс нарушается или может и вообще прекратиться. Для двух контроллеров совместная работа по различению насыщенности цветов будет невозможной, если их способность к различению и чувствительность восприятия цветов разная. Еще большее значения в пределах этой разновидности совместимости приобретают свойства темпераментнту.

Доказано, что наиболее успешно могут взаимодействовать два человека с разным темпераментом (холерик и флегматик, сангвиник и меланхолик), хуже - люди с одинаковыми темпераментами (два холерики, два меланхолик ки). Вместе с тем, как уже отмечалось, к работе, требующей подвижной нервной системы от всех ее участников, противоположные темпераменты непригодныхі.

Социально-психологическая совместимость предполагает отношения людей с такими свойствами личности, способствующих успешному выполнению социальных ролей. В таком случае необязательным условием является сходство характер ктер, способностей, но обязательно их гармония.

Социально-психологическая совместимость основывается на единстве ближайшей, удаленной и перспективной цели, на общности интересов и установок членов коллектива

В таком психологическом аспекте коллективной деятельности наблюдается, в процессе становления коллектива, интеграция или тенденция к объединению усилий для совместной деятельности

время происходит и дифференциация внутри коллектива по определенным признакам и распределением ролей. В удачно организованных коллективах процессы интеграции и дифференциации составляют диалектическое единство, каждая жний из этих процессов предполагает наличие протилежного.

Высокий уровень интеграции с ценностными ориентациями, по целям и установками, без достаточно удачного распределения ролей и соответствующей подготовки приводит, в конечном итоге, к нарушению совместимости на всех уровня ях взаимодействия и взаимопонимания.

Жизненный опыт убеждает, что контакты возникают быстрее и проявляются сильнее у людей, черты характера которых взаимно: это сочетание воспалительного и импульсивного со спокойным, умеренным; теоретичног го с практическим и проч. Однако это не означает, что совместимыми являются только люди с противоположными чертами характера. Совместимость возможна и при совпадении черт характера или иных качеств человека, но вероятность по движения общности в этих обстоятельствах возрастаетає.

Психологическая совместимость предполагает общность взглядов, убеждений, социальных установок, ценностей, отношений. Сходство взглядов, убеждений, ценностей, моральных установок духовно объединяет людей. Псы ихологична совместимость, которая возникает при наличии таких качеств, - это высший интегральный уровень совместимости людей, характеризующаяся глубинными, содержательными аспектами взаимодействия и предопределяет эффективность их деятельноститі.

Отсутствие совместимости в группе людей, выполняющих общественную или значимую для личности деятельность, при определенных обстоятельствах может стать причиной конфликта

Героям комедии «Секс по дружбе», которых сыграли Мила Кунис и Джастин Тимберлейк, было хорошо вместе

«Здравствуйте, Игорь! Помогите понять моего парня, пожалуйста. Вот нам с ним хорошо. Секс замечательный и другие интересы общие тоже. Но в какой-то момент ему вдруг нужно срочно куда-то уехать, а потом он появляется через неделю. Почему так? Жены у него нет, других женщин думаю тоже. Но так повторяется уже второй год, а я вот все спрашиваю, но он не говорит - почему. Может, вы знаете?» Юля, Ростов-на-Дону

Конечно, знаю. Ведь у меня рядом всегда есть подопытный кролик - я сам. Будучи совершенно обычным мужчиной, я вполне могу по своим поступкам и ощущениям полагать, что и большинство других обычных мужчин думает и чувствует приблизительно так же. Так вот, от лица подопытного кролика и миллионов подобных спешу сообщить, что не каждую женщину мужчина готов видеть и особенно слышать 24 часа в сутки 365 раз в году. Даже, если он ее любит.

Нет, конечно, бывают редкие счастливые случаи, когда люди настолько подходят друг к другу , что не могут расстаться ни на минуту, и при этом ни один из них не испытывает дискомфорта. Их можно только поздравить, а остальным остается два варианта. Первый : долго и . И второй : пока такой нет, смириться с мыслью, что обычным людям иногда нужно отдыхать друг от друга и побыть наедине. Это нормально.

Психологи ведь не зря придумали термин «психологическая совместимость» . Это как раз о наших способностях быть рядом друг с другом продолжительное время без дискомфорта и ссор. На психологическую совместимость проверяют космонавтов, моряков и спецназовцев, чтобы они не поубивали друг друга. А вот семейные пары почему-то не проверяют. Считается, что они должны это делать сами каким-то образом. Судя по количеству бытовых преступлений, побоев и воткнутых друг в друга ножей, семьи не всегда с этим справляются. И кстати, одно из главных заблуждений такое: многие молодожены уверены, что если у них помимо любви есть общие интересы и общие вкусы, то значит и с психологической совместимостью все прекрасно. Но это не совсем так. Им может нравиться одна и та же музыка, один и тот же дождь и одни и те же печеньки. Но при этом почему-то кому-то периодически нужно куда-то исчезнуть или хотя бы побыть у себя в комнате одному .

Плохая новость заключается в том, что четких и общепризнанных критериев объективной оценки совместимости нет. А хорошая в том, что вы теперь это знаете и постараетесь как-то жить с этой новостью. Например, перестанете обижаться на тех, кто время от времени исчезает, а потом появляется. Это совершенно нормально. Например, у меня есть подруга Z, которую я очень люблю, но готов видеть два раза в год, потому что после каждого общения с ней нужно полгода приходить в себя. Ну бывают такие взрывные натуры, что потом нужно именно полгода, чтоб дым рассеялся. Или подруга N, с которой очень хорошо пообщаться где-то раз в месяц. Я не знаю, почему так, но оно именно так. Но я знаю, что из этого не стоит делать трагедию.

Если вы пока не нашли того, с кем хорошо всю жизнь круглосуточно, найдите тех, с кем вам уютно периодически. В этом случае гармонии можно достичь, подобрав себе человека, который хочет вас видеть не чаще, чем вы его. Вы встречаетесь раз в неделю и вам обоим при этом здорово? Ну и чудесно. Ни в коем случае не нужно задумываться над тем, почему не чаще, и искать проблемы в себе. Нет никаких проблем, поверьте. Просто вы с ним так устроены. И уж точно не стоит мучить бойфренда вопросами: «А почему мы так редко видимся?». Не сомневайтесь - чем чаще и настойчивее будете спрашивать, тем скорее вы перестанете видеться вовсе. А если не будете, то вполне можете так встречаться еще лет десять. Выбор как обычно за вами. До новых встреч.

Так случается, что с одними людьми мы чувствуем себя комфортно и уверенно, а с другими постоянно находимся на грани конфликта. С первыми быстро сближаемся, со вторыми никак не можем найти В чем причина?

Мы такие разные...

На способность понять партнера (по общению, совместной работе) и взаимодействовать с ним влияют многие факторы: образование, возраст, круг знакомых и даже культурный уровень. Если что-то из вышеперечисленного у людей кардинально отличается, между ними часто возникают разногласия и недопонимание, вплоть до полного неприятия. В таком случае говорят о психологической несовместимости.

Что такое психологическая совместимость? Можно ли ее определить заранее, не доводя дело до конфликтов? Что означает термин "психологическая совместимость"?

Уровни психологической совместимости

Психологическая совместимость - понятие довольно многогранное и многоуровневое.
Большое значение имеет психофизиологическая совместимость темпераментов.
Социально-психологическая совместимость зависит от социального статуса партнеров, их профессий, уровня образования. Впрочем, образование обычно существенного влияния на совместимость людей не оказывает, а вот уровень общей культуры для взаимопонимания очень важен, как и уровень общего развития личности. Психологически совместимы люди, представления которых об организации их совместной деятельности для решения общих задач достаточно согласованы. То есть, психологическая совместимость людей во многом зависит и от их функционально-ролевых ожиданий.

А высшим уровнем совместимости можно назвать такое ценностно-ориентационное единство, когда партнеры не просто соглашаются с мнением друг друга, а разделяют совместно принятое решение и возлагают ответственность за него не только на другого, но и на себя.

Психологическая совместимость в коллективе

Большую часть времени мы проводим на работе. Поэтому вполне понятно желание каждого человека чувствовать себя среди коллег легко и уверенно. Часто люди между высокой зарплатой среди ненавистных коллег и более низкой в дружеском коллективе выбирают последний вариант. Спокойствие и положительные эмоциональные контакты оказываются для многих важнее денег и карьеры. Ведь напряженные отношения на рабочем месте могут здорово отравить нашу жизнь. И таких «отравленных» непониманием на работе людей довольно много. Чтобы этого избежать, при комплектовании каждого коллектива руководитель должен учитывать не только профессиональные качества претендента, но и предусмотреть результаты совместной деятельности с остальными членами коллектива. Иными словами - учесть психологическую совместимость сотрудников. Но что означает термин "психологическая совместимость членов коллектива"?

Это проявление определенных психологических свойств отдельных его членов, от которого во многом зависит успех выполнения групповой деятельности. Проще говоря, термин "психологическая совместимость членов коллектива" определяется как возможность или невозможность входящих в него людей продуктивно работать вместе, чувствуя себя при этом комфортно и защищенно.

Когда совместимость особенно важна

Теперь, когда стало понятно, что означает термин "психологическая совместимость коллектива", можно утверждать, что возможность плодотворного сотрудничества коллег определяется несколькими решающими факторами. Психологи уверены, что личностная совместимость становится тем важнее для психологического комфорта в коллективе, чем дольше люди работают вместе.

Важность совместимости зависит и от численности коллектива. В группах с большим количеством сотрудников факторы психологической совместимости имеют меньшее значение.

А вот в небольших - от 3 до 7 человек - коллективах большое значение для создания нормального психологического микроклимата имеет максимальное сходство природных свойств коллег, сочетаемость их характеров, типов нервной системы, уровней физической выносливости, работоспособности, эмоциональной устойчивости.

В немногочисленных группах психологическая совместимость членов команды часто даже важнее, чем их профессиональные навыки. Последним можно научить, а вот возможно ли побороть психологическую несовместимость?

Виды психологической несовместимости

Психологическая несовместимость членов одного коллектива проявляется в неспособности понять друг друга в критических ситуациях, несинхронности психических реакций, различии в мышлении, внимании, ценностных установках. Такие люди не вступают в дружеские связи, не уважают друг друга, а иногда даже испытывают по отношению к коллегам неприязнь. Психологическая несовместимость не только отравляет людям жизнь, но и отрицательно влияет на качество работы.

Такая несовместимость проявляется по-разному:

• Психофизиологическая несовместимость проявляется как нетерпимость к привычкам другого человека, а иногда даже к его запаху.
• Социально-психологическая несовместимость проявляется чаще всего, если "роли" в коллективе распределены неправильно, несправедливо.
• Социально-идеологическая несовместимость - это несовместимость мировоззрений и убеждений. Она может привести к гражданскому противостоянию.

Можно ли бороться с психологической несовместимостью?

Часто бывает, что партнеры в критических ситуациях совершенно не понимают друг друга, «не слышат» своего визави, не могут принять общего решения в сложившейся ситуации. После таких психологических трений все просто валится из рук, снижается работоспособность, и качество жизни резко падает. В таком случае задача руководителя - постараться сблизить коллектив, создать в нем дружескую атмосферу доверия.

Но как это сделать? И возможно ли в принципе создать комфортную рабочую атмосферу в коллективе, объединяющем людей совершенно разных психологических типов, часто несовместимых друг с другом?

Три способа устранения разногласий в коллективе

Если психологическая совместимость членов коллектива оставляет желать лучшего, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

1. Постараться не допустить конфликта. Для этого избегать провоцирующих возникновение разногласий и споров ситуаций.
2. Вовремя напоминать наиболее конфликтным коллегам о профессиональной солидарности, о том, что все мы - одна команда. Таким образом возможно сгладить зарождающийся конфликт и не допустить, чтобы члены коллектива начали проявлять агрессию.
3. Действенный способ - найти компромисс, приняв точку зрения оппонента не полностью, а до такой степени, которая позволит приостановить конфликт.

Но все это лишь внешние способы, которые не устраняют корень проблем - психологическую несовместимость работников. Поэтому лучшее решение - с каждым новым членом коллектива проводить психологический тест на совместимость с уже имеющимися работниками. А еще лучше заранее, еще на учесть социальные и психологические критерии совместимости его членов.

Учесть психологические типы людей

Успешное решение задачи формирования психологически совместимого коллектива во многом зависит от того, знает ли руководитель, формирующий команду, психологические типы людей. Известны два психологических типа: интроверты и экстраверты.

Интроверты более сдержанны, нерешительны, чаще склонны к созерцательности, нежели к активной деятельности, они социально пассивны. Интроверт - человек осторожный, скрытый, педантичный, он предпочитает обычно работу монотонную.
Экстраверты, наоборот, люди открытой натуры, отзывчивые, услужливые, легко приспосабливаются к новым условиям. Экстраверт общителен, обаятелен, прямолинеен в суждениях. В отличие от интроверта достаточно инициативный. Такие люди ориентированы на внешнюю оценку своей деятельности. Экстраверты хорошо справляются с работой, которая требует быстрого принятия решений.

В чистом виде интроверты и экстраверты встречаются редко. В каждом человеке присутствуют черты обоих психологических типов. Но их нужно уметь определять и учитывать при формировании коллектива.

Психологическая совместимость супругов

Совместимость в семье также является важнейшим условием стабильности пары. Понимание супружеской совместимости близко к удовлетворенности мужа и жены браком. Совместимость любящих людей, создавших семью, проявляется в согласованности установок, сходстве духовных укладов, в соответствии характеров. Важной составляющей супружеской совместимости можно назвать согласованность представлений обоих о функциях семьи.

Говоря о психологической совместимости супругов, нельзя не учитывать бытовую совместимость, национальности супругов, их вероисповедание. Немаловажное значение для совместимости имеют также отношение супругов к родственникам, единство принципов воспитания детей, распределение бытовых обязанностей. И даже разное чувство юмора может стать причиной несовместимости любящих людей.

Как влияет на совместимость темперамент

Важны для совместимости людей в группах, будь то рабочий коллектив, или семья, сочетания типов темпераментов и характеров. Если характер человека формируется на основе опыта и может изменяться в течение жизни, то темперамент дан от рождения, изменить его невозможно. А вот учитывать для определения психологической совместимости нужно непременно.

Конечно, в чистом виде холериков, сангвиников, меланхоликов или флегматиков практически не встретишь, но один из типов темперамента в каждом человеке все-таки преобладает. Чем же они отличаются и что именно нужно учитывать?

Люди с одинаковыми темпераментами реагируют на происходящее вокруг примерно одинаково, подобны при этом как их ощущения, так и поведенческие реакции. Поэтому таким людям легко понять друга, предугадать ход мыслей и действий.

Но вот парадокс: чем отношения между людьми ближе, тем более совместимыми являются как раз противоположенные темпераменты, которые прекрасно дополняют друг друга.

Особенности людей с разными темпераментами

Холерики отличаются сильной нервной системой, они без проблем сменяют виды деятельности. Но нервная система людей этого типа несколько неуравновешенна, что часто является причиной их неуживчивости с другими людьми. У холериков может без видимых причин резко изменяться настроение. Они вспыльчивы, нетерпеливы, подвержены эмоциональным срывам.

У сангвиников также нервная система сильная, они отличаются отличной работоспособностью, легко переходят к другой деятельности, без проблем общаются со всеми людьми. Сангвиники практически всегда в хорошем настроении, они ищут новых впечатлений, быстро отзываются на происходящее вокруг них, сравнительно легко переживают неудачи.

У флегматиков тоже сильная нервная система, они достаточно работоспособны, но включаются в новую деятельность с трудом. Сложно флегматикам и приспосабливаться к новой обстановке. Настроение у флегматика обычно ровное, он всегда спокоен и уверен в себе. Людей этого темперамента также характеризует постоянство в отношениях.

Меланхолики - люди слабого типа нервной системы, у них низкий уровень психической активности, они быстро устают. Для меланхоликов характерна большая эмоциональная чувствительность, чуткое отношение к окружающим. Благодаря этим качествам с меланхоликами легко ужиться. Но сами они, переживая проблемы внутри себя, чаще всего находятся в плохом расположении духа, они мнительны и слезливы.

Залог совместимости - оптимальное сочетание ценностных ориентаций, генотипа и... альтруизм

Подводя итоги, необходимо отметить, что психологическая совместимость определяется как взаимное принятие людьми друг друга, которое основано на сходстве или взаимном дополнении их ценностных ориентаций и личных особенностей.

Идеально совместимыми были бы люди примерно одинакового возраста, темперамента, биологических ритмов, состояния здоровья, активности в сексуальной жизни, одного уровня образования, и которые к тому же имеют одинаковые цели, и способы их достижения у них тоже не различаются. А еще идеально совместимые люди готовы взять на себя ответственность друг за друга и совместные решения. Но в жизни такие совпадения практически невозможны.

Но тем не менее мы имеем психологическую совместимость с людьми, во многом от нас отличающимися. А достичь в собственной жизни совместимости с близкими людьми и коллегами поможет, пожалуй, не вовремя проведенный психологический тест на совместимость, а желание сделать так, чтобы окружающим было с нами хорошо. Может, именно в этом и есть залог психологической совместимости?

Психологическая совместимость – это способность людей (двоих или группы) находится в длительных взаимоотношениях, при которых не наблюдаются сложные конфликты характеров, требующие вмешательства со стороны для урегулирования конфликтов или обеспечения эффективного взаимодействия. Психологическую совместимость можно выделять не только как индивидуальное качество личности, но также как характеристику процесса взаимодействия.

Факторы психологической совместимости не имеют объективных критериев измерения, не определено, связан ли уровень совместимости с характерологическими типажами. Также это понятие нельзя отнести уверенно к определенной психологической сфере, т.к. наличие или отсутствие совместимости характерно для обозначения отношений в коллективе (социальная психология), в интимном взаимодействии (семейная психология), а также как самостоятельное определение одной из черт личности (психология личности).

Психологическая совместимость людей базируется на сочетании черт и проявлений и , способствующих возможности от длительного общения и нахождения на одной территории испытывать минимум напряжения и максимум позитивных эмоций. Но эти врожденные качества не единственное, что определяет уровень совместимости, следует учитывать такие факторы психологической совместимости, как общность поставленных целей и жизненных ценностей, социальный статус и личностный предубеждения, привычки или последствия пережитого травматичного опыта. Влияет способ распоряжения собственным временем, душевными и материальными ресурсами, стремление к постижению нового, скорость и ответственность в принятии решений, биоритмы и уровень общительности.

Масса моментов, из которых состоит жизнь человека, может привести либо к моментальной вражде и полному непониманию, либо к ощущению, что с человеком знакомы всю жизнь и можете прожить всю оставшуюся. Чем большее количество факторов совпадет, тем о большем уровне совместимости можно говорить, но значение тут имеет вес важности каждого совпадения (смириться с тем, что кто-то предпочитает зеленый чай черному проще, чем с разницей вероисповеданий, особенно при яром навязывании).

Социально-психологическая совместимость

О социально-психологической совместимости принято говорить в рамках взаимодействия с людьми в профколлективе и обществе. Психологическая совместимость людей в социуме строится на общности целей (так как социальные объединения имеют общую цель), отношении к выполняемой деятельности (как проявления социальных отношений), моральных и ценностных установках (как отражающих факторов внутреннего устройства социальной группы), а также личностных характеристик каждого отдельного . Учитывая характеристики каждого человека, можно способствовать улучшению психологической совместимости в коллективе, а как следствие будет повышаться личностный комфорт, микроклимат, результаты продуктивности. Микроклимат, складывающийся в социальном круге, характеризует общее состояние и качество взаимосвязи всех участников, включает эмоционально-волевой, интеллектуально-познавательный и поведенческий компоненты, а также имеющий градацию по уровням осознанности происходящих процессов.

Социально-психологическую несовместимость может порождать разница социального круга, как основного влияющего на личностное развитие компонента. Так, людям, воспитывавшимся в семьях различного уровня ценностей и приоритетов, будет довольно сложно найти общий язык. При чем на наличие совместимости будет оказывать влияние не столько уровень материального обеспечения, сколько общность моральных концепций. В меньшей степени важна возрастная разница и степень научного образования, чем уровень общей культуры и зрелости личности. Человек, знающий классиков по цитатам, путешествующий каждый год по новым местам и человек, читавший лишь в школе, когда заставляли, не выезжающий за пределы своего города вряд ли смогут понять жизненные установки друг друга и безболезненно совместить свои жизни, даже если у них будет одинаковы возраст и уровень дохода. Этот пример и подобные справедливы и для группового взаимодействия.

Социальная совместимость является лакмусовой бумажкой причастности человека к тому или иному обществу. Однако грани поставленные изначальной средой можно раздвинуть, поскольку интериоризированные ценности и механизмы взаимодействия не являются биологически закрепленными. Хорошим примером являются люди, много путешествующие по миру, причем не экскурсионными турами, живя в гостинице среди своих соплеменников, а те кто отправляется пожить жизнью тех людей и того места, где не был. Постепенно жесткость установок обмякает, критичность уходит, а внутренний мир наполняется богатым опытом, который дарит возможность выбор, основываясь на каких концепциях, стоит сделать ближайший выбор.

Психологическая совместимость и срабатываемость в группе

Способность членов малой группы к качественному взаимодействию, передаче информации, возможность найти оптимальное сочетание для применения навыков каждого характеризует психологическая совместимость в коллективе. Вид деятельности группы не важен для формирования достойной сплоченности, но каждый из видов деятельности имеет свою специфику, благодаря которой черты, способствующие установлению наиболее благоприятного климата, будут различными.

Совместимость для коллектива не означает равность или похожесть людей и их умений, скорее здесь работает принцип дополняемости качеств и умений. Творческому художнику в издательстве не справиться без технического верстальщика, а успеть они могут с выполнением сроков благодаря пунктуальному менеджеру. Эти люди имеют различную направленность в деятельности, способностях, характере, но именно совместно налаженное их взаимодействие дает наиболее лучший результат.

Рассматривать группу как совокупность отдельных личностей не имеет никакого смысла, необходим подход, при котором производится оценка ее деятельности как одного живого организма, с различными системами органов. Именно психологическая совместимость в коллективе дает возможность повышению эффективности и выполнению таких поставленных задач, которые без совместного взаимодействия не имели бы шанса на осуществление. Таким образом, степень психологической совместимости является прямым показателем срабатываемости группы.

Срабатываемость коллектива определяется несколькими моментами – результатами деятельности, удовлетворенностью этим результатом самих участников работы, а также затраченными усилиями и эмоциональным вкладом группы. Влиять на возникновение хорошей срабатываемости может правильный подбор людей для командной работы, осуществляющийся на анализе их характеро-психологических особенностей ( , темперамент, сила НС), социальных параметров (пол, возраст, образование, ценностные установки), а также профессиональных качеств. Например, ремонтная бригада, должна включать специалистов, обладающих различной специализацией (чтобы справиться с любой задачей), быть подобрана по одинаковому уровню развития (для обеспечения легкости в общении и дружественной обстановки), сочетаться по темпераментным характеристикам (чтобы кто-то мог нести ответственность, а кто-то мог быстро реагировать), при этом ошибочно было бы допустить участие в такой работе одной женщины среди остальных мужчин (риск конкурирования, а соответственно и срыв процесса работы повышается).

Психологическая совместимость и эффективность работы могут включать показатели, как психофизиологической, так и психосоциальной подходящести, в зависимости от выполняемой деятельности. При некоторых процессах актуален вопрос наличия хорошей слаженности по обоим этим направлениям, чаще всего это работа в системах закрытого типа (космодромы, заводы, лаборатории).

Виды психологической совместимости

Психологическая совместимость имеет свои разновидности в зависимости от категорий, главенствующих в обеспечении комфортного совместного нахождения при определенном виде взаимодействия.

Базисный уровень (врожденные показатели, присущие человеческому существу) совместимости – психофизиологическая. Данная категория основывается на сходстве в механизме возникновения и проживания эмоций (тип, сила и возбудимость нервной системы), уровне интеллектуального развития (способности к развитию, познанию нового). К элементам психофизиологической совместимости относится механизм волевого проявления, способности к достижению и контролю эмоциональных проявлений. Так, люди с примерно одинаковым уровнем на психофизиологическом уровне сойдутся быстрее, точно также как и люди со схожими проявлениями эмоционально-волевой сферы. При серьезных различиях начнут возникать сложности и непонимания, когда один человек уже отреагировал и побежал действовать, а другой все еще анализирует ситуацию.

Способность к синхронизированию и схожесть внутренних ритмов и темпов влияют на слаженность работы, например на конвейерном предприятии, где от возможности синхронизировать свою деятельность с другими участниками процесса является приоритетной задачей. Но также очень важны при построении личных отношений, поскольку биоритмы и цикличность активности у каждого различна, если она совпала изначально, значит, люди совместимы по темповой характеристике, но если не совпала, на помощь приходит способность к синхронизации. Невозможность достигнуть синхроничности действий и жизни приводит к конфликтам (не совпадают фазы сна и бодрствования, когда одному хочется отдыха, другой тянет к активному времяпровождению и пр.).

Крайне важна психофизиологическая совместимость в супружеской жизни, поскольку она будет влиять не только на процессы отдыха (биоритмы), его качество (активный и пассивный виды), но и на бытовое устройство (потребность в определенном количестве пищи и света), а также половую сферу, одну из главных в стабилизации семейных отношений. При этом психофизиологическая совместимость может быть практически нулевой у сотрудников интеллектуального и творческого направления. В исследовательском институте не имеет значения скорость выполнения вами мелкомоторных задач, а также способность осуществлять это совместно, тут на первый план выступает способность к аналитическому мышлению и умению общаться с большим количеством людей.

Второй вид – социально-психологическая совместимость, наличие и формирование которой напрямую обусловлено развитием социального общества. Сюда входят характеристики, формирующиеся под влиянием ближайшего окружения, кумиров и господствующих идеологий, при этом не имеют никакого отношения к врожденным характеристикам личности. Сюда относятся социальные установки относительно установленных порядков и моральных норм, заложенное на подсознательный уровень отношение к вещам или явлениям.

Социально-психологическая совместимость построена на учете ценностей, стремлений и интересов людей, при этом главенствующую роль имеет внутренняя деятельности, а не ее проявление. Оба человека могут стремиться заработать много денег, но один для покупки второго особняка, а второй для пожертвования в детский дом, где вырос, и эти люди вряд ли найдут много общих точек соприкосновения.

Социально-психологическая совместимость актуальна при тех видах деятельности, где присутствует общение и взаимодействие на личностном уровне. Она мало влияет на выполнением механической работы или при курьерской доставке, но колоссально влияет на микроклимат при обсуждении общих проектов или в семейной жизни.

Психологическая совместимость супругов

Полагать, что наличие сильных чувств, привязанности, любви и интимного желания приведут к счастливому браку, является прекрасной и распространенной ошибкой. Пока кажется, что этот человек самый лучший, а скачущий гормональный фон позволяет вашей психике и изобретательности творить поистине невероятные вещи, то кажется, что со всем можно смириться, притереться и договориться, только спустя годы оказывается, что не то что договориться, а вообще говорить с этим человеком не о чем, и идете вы в разные стороны. Такое происходит из-за отсутствия совместимости, и в чем-то холодный расчет (не тот который материальный, а анализ ваших психологических особенностей) может быть более продуктивным и принести больше счастья, чем слепая страсть (свахи в древние времени что-то действительно знали).

Психологическая совместимость супругов во многом определяется тем, насколько были похожи их условия воспитания. Это закладывающийся уровень культуры, развития и стремления к расширению кругозора, особенности общения с людьми, построения связей, взаимодействия с деньгами. Истории, где принцесса сбегает с сельским парнем на то и сказочные, что в реальной жизни, он начнет на рассвете воскресного утра гнать ее на огород, когда она понятия не имеет что там делать, а она ему читать на память отрывки из произведений Сартра, где он не поймет ни слова.

Схожесть социального положения, образования и родительских семей способны обеспечить минимальный уровень совпадения. Если будут одинаковые представления о распределении обязанностей в семье, полоролевых ожиданиях друг от друга, то совместимость в своих гендерных проявлениях будет налажена, хуже, когда оба супруга считают, что второй должен бегать вокруг.

Психофизиологическая совместимость играет значительную роль в семейной жизни, проявляясь особенностями темперамента, сочетание которых напрямую влияет на количество и глубину ссор, способ свободного времяпровождения и реакцию на жизненные события. Сюда же относится половая совместимость, причем не только по наличию притяжения, но по частоте потребности, времени, которое каждый хочет посвящать интимному общению, степени открытости и экспериментаторства.

Самый высший уровень супружеской совместимости – духовная, включающая ценностные ориентиры, моральные аспекты, поставленные цели, интересы. Браки могут существовать при наличии только пары компонентов совместимости, но тогда за удовлетворением понимания других изголодавшихся потребностей человек будет уходить в другое место. И если обсудить особенности химической реакции в ядре клетки глубоководного моллюска можно с друзьями-биологами, то разный взгляд на проблематику ценностей может разрушить брак, когда выяснится принципиально разное отношение супругов, например, к убийству.

Психологическая совместимость супругов не имеет незначительных моментов, поскольку каждый может оказаться болезненным или сверхзначимым для другого, при этом количество факторов, учитывающихся при этих отношениях наиболее высок. С друзьями можно встречаться каждый день, а можно болтать раз в год по телефону, рабочие отношения ограничены определенным временем и кругом задач, из которого выстраиваются точки соприкосновения, а брак это та система, где люди находятся рядом в практически любых ситуациях и постоянное время. Одного общего интереса к байкам тут не хватит.

Психологическая совместимость в деловом общении определяется доминирующей установкой на совместное решение деловых задач при условии взаимного принятия людей, согласования их интересов и мотиваций, а также функционально-ролевых ожиданий: человек должен соответствовать тому, что от него ожидают на данной должности и месте в коллективе в соответствии с его возрастом, полом и квалификацией.

Кроме того, психологическая совместимость требует: взаимной симпатии, отсутствия эгоцентрических установок, готовности и способности ужиться с другим человеком.

Для каждого человека проблема психологической совместимости заключается в том, как самому быть приятным, как работать с неприятными и конфликтными людьми и как воспринимать конфликты.

Психологическая совместимость может являться результатом взаи- модополнительности партнеров. Такую совместимость в деловом общении называют срабатываемостъю. Срабатываемость заключается в следующем:

• 1. В дополняющих функциях, когда два человека удовлетворяют разным потребностям совместной деятельности. Они нуждаются в обсуждении проблемы до начала работы над ее решением.
• 2. В контрастных свойствах и качествах партнеров, которые позволяют эффективно решать поставленную задачу. Например, один из партнеров нацелен исключительно на результат работы, а другой - обязательно принимает во внимание человеческие взаимоотношения в процессе нее.
• 3. В потребности разных вознаграждений за работу. Например, одному нужны деньги, а другому - слава.

При этом надо отметить, что в случаях 1 и 3 партнеров нередко приходится убеждать, что они совместимы, поскольку различие в психологических реакциях вызывает естественное взаимное раздражение. Следовательно, объективная психологическая совместимость и ее осознание - не одно и то же и требуют не только интуитивного приспособления, но и волевой коррекции отношения и поведения. В одном общем коллективе совместимы в принципе:

• 1. Человек, стремящийся к лидерству, способный решать общие задачи, подчиняя себе других (если таких людей в коллективе два и они могут разделить сферы деятельности, это полезно и для них, и для коллектива, и для дела, но если больше - неизбежна борьба, конфликты, пока кто-то из них не уйдет или не развалится коллектив).
• 2. Коллективисты, испытывающие потребность в общей работе, во взаимной поддержке, лояльные к фирме и организации.
• 3. Приспосабливающиеся, чувствующие свою защищенность при наличии лидера и группы.

Личность многогранна. При совместной работе в организации проявляется такое важное качество личности, как ее деловой стиль.

Элементами делового стиля личности являются:

• мотивация деятельности;
• способ принятия решений (соотношение стратегического планирования и ситуативное™ при решении вопросов);
• характер взаимоотношений с партнером (ориентация человека на независимость, зависимость, сотрудничество или лидерство);
• манера организации работы (направленность человека на формальное исполнение обязанностей или на отношения; степень пунктуальности, аккуратности, педантичности, отношение к служебной иерархии и деловому этикету, преобладание в личной работе традиций или новаций).

Психологическая совместимость возникает легко, если деловые стили людей близки. Если они сильно различаются, психологическая совместимость может быть достигнута путем сознательных усилий по сближению этих стилей или по взаимовыгодному использованию различий для достижения общих целей. Например, хорошо дополнять друг друга могут «стратег» и «тактик», «консерватор» и «новатор» и т. п. Такое сотрудничество возможно только на основе одинакового понимания целей деятельности.

Совместимость во многом определяется и усиливается взаимными действиями по поддержанию хороших отношений и «сохранению лица» партнера. «Лицо» - социальная значимость, на которую претендует личность в конкретной ситуации и данной роли.

Для длительной совместной работы желательны не только деловая совместимость, но и личная симпатия, взаимная поддержка. Поддерживающий стиль поведения - это общение, при котором личность ощущает свою значимость и ценность для партнера. Неподдерживающий стиль поведения проявляется в общении, при котором значимость и ценность партнера сознательно или по неведению понижаются. Такой стиль не содействует совместной работе.

Однако положительные реакции на поддержку другого человека определяются даже не самой поддержкой, а интерпретацией мотивов, по которым она оказывается. Например, руководителю важно, чтобы подчиненный выразил свое удовлетворение совместной с ним работой, не рассчитывая на повышение оклада, а из-за уважения и интереса к нему как к специалисту.

Качество, неизменно желательное в деловом партнере - надежность. В деловом общении надежность партнера - это принципиальная установка на то, что на поступки и слова другого человека можно положиться. Надежные люди склонны к доброжелательному общению, к тому, чтобы обязательно сохранить партнера, к доминированию поддерживающего стиля поведения над индивидуалистическими устремлениями. Надежность партнера связана также с его ролью и содержанием совместной деятельности. Так, для руководителя надежность подчиненного проявляется не только в ответственности, добросовестности и исполнительности, но и в его лояльности по отношению к фирме. Для коллег по работе надежность друг друга определяется взаимными обязательствами в работе, а также в определенной этике взаимоотношений с начальником. Надежность партнера - необходимое условие совместимости и срабатываемости в деловом общении.

Понятия «приятный человек» и «неприятный человек» для каждого, конечно, индивидуальны, но можно выявить и общие закономерности:

• 1) Приятны физически привлекательные люди. Общей психологической закономерностью в данном случае является отношение к внешности другого человека как знаку его внутренних достоинств или недостатков. Например, многочисленные эксперименты подтверждают, что людям привлекательным приписывают больше положительных черт, чем людям с физическими недостатками. При этом характерно, что женщине достаточно быть просто привлекательной, а к красивому мужчине предъявляются повышенные требования в отношении ума, решительности и пр. (хотя половые стереотипы в наше время быстро изменяются). Кроме того, для большинства людей имеет большое значение отношение человека: чем с большей симпатией он ко мне относится, тем больше вероятность, что я буду считать его привлекательным.
• 2) Приятные по характеру люди - щедрые, коммуникабельные, решительные, искренние. Хотя абсолютное большинство людей стремится скрывать свои мотивы и чувства, это же большинство предпочитает искренность всем остальным качествам делового партнера. Этот парадокс объясняется естественным стремлением к прямым контактам, желанием упростить и облегчить для себя процесс принятия любого решения. Решительность, общительность, доброта и щедрость привлекательны как противовес слабоволию, замкнутости, недоброжелательности и жадности.
• 3) Иногда говорят: «Он - просто приятный человек». Как правило, имеется в виду неконфликтность, мягкость, доброта, чувство юмора.

При этом человеку свойственно ожидать, что люди, которые ему нравятся, согласны с ним, и он преувеличивает психологическое сходство. Но в некоторых случаях сходство, например, целей и даже жизненных установок, не вызывает взаимной симпатии: карьеристы, сплетники и скряги не любят друг друга.

Практическими психологами разработаны различные рекомендации по организации эффективного поведения в коллективе. Приведем один из вариантов. Для того чтобы добиться успеха в деловой группе, можно использовать следующие стратегии:

• 1. Поиск заинтересованных людей, у которых есть причины и стремление решить какой-то вопрос с желаемым результатом.
• 2. Работа в «комфортных зонах» других людей - каждый имеет свою систему ценностей и мотиваций; человек будет оцениваться, как приятный, если вы не угрожаете эту систему разрушить, а наоборот, подтверждаете ее значимость; для этого необходимо всегда думать о мотивах своего партнера.
• 3. При решении любого вопроса с женщиной необходимо ей понравиться.
• 4. При возникновении затруднений в общении следует избегать стремления наказать другую сторону, нужно различать поступки людей и чувства по этому поводу. То есть не надо говорить: «Вы меня обидели», лучше сказать: «Я обижаюсь, когда вы так делаете».

Для успешной работы важна не только объективно существующая психологическая совместимость, но и субъективное желание работать вместе с конкретным партнером. Процесс предпочтения одних людей другим называется межличностной аттракцией. Психологическая совместимость и межличностная аттракция определяются:

• а) числом вопросов, по которым мы сходимся;
• б) их важностью;
• в) взаимностью, люди, имеющие сходные взгляды, испытывают взаимную симпатию.

Психологические приемы формирования аттракции могут помочь расположить человека к себе. Это позволит с большей вероятностью добиться принятия партнером вашей позиции, его внутреннего согласия с ней, особенно в тех случаях, когда есть основания прогнозировать первоначальную негативную реакцию. Но с помощью приемов формирования аттракции нельзя никого ни в чем убедить и ничего никому доказать, а можно лишь расположить человека к себе, поскольку эти приемы воздействуют на сферу бессознательного, а не на сознание человека. К приемам достижения расположенности партнеров относятся:

• «Имя собственное». Обращайтесь к человеку по имени (или по имени и отчеству), желательно начинать каждую третью фразу с имени партнера, стараться не использовать безличных оборотов.
• «Зеркало отношений». Демонстрируйте такое отношение к партнеру, которое вам было бы желательно иметь с его стороны, ведите себя так, как будто установлению желательных отношений уже ничто не мешает.
• «Золотые слова». Говорите комплименты и формулы вежливости, улыбайтесь.
• «Терпеливый слушатель» (подробнее о слушании было написано в разделе 2.3.).
• «Личная жизнь». Говорите о том, что интересно вашему партнеру, искренне интересуйтесь его делами, можно рассказать о себе подходящий к общей теме разговора случай, но не будьте назойливым и навязчивым.
• «Обратная связь». Стоит постоянно давать партнеру «обратную связь», то есть говорить или показывать ваше отношение к конкретному вопросу или позиции (каждый на собственном опыте знает, как неприятно говорить с человеком, который смотрит на вас молча с непроницаемым видом).

Психологическая несовместимость объективно определяется отсутствием согласования мотиваций и интересов, принципиальными различиями эмоциональных реакций и поведенческих стилей. Субъективно несовместимость ощущается человеком как то, что другой своим существованием или поведением угрожает «моему Я», и эта угроза не может быть ликвидирована даже по общему желанию.

Например, люди с противоположными темпераментами (холерик и меланхолик), исполнитель и критик, люди с комплексом неполноценности и творческие натуры - несовместимы, поскольку обладают диаметрально противоположной личностной направленностью.

Обычно в коллективе несовместимы «трудные люди», с которыми тяжело работать и кем трудно управлять:

• 1) ленивые, не любят работать;
• 2) трудоголики, делающие из себя «жертву» начальства и коллег, угнетающие своей активностью;
• 3) эмоционально несовместимые с партнером или с группой:
  • злые, от них идет «волна» недоброжелательства;
  • возбудимые, вносят элемент психологической нестабильности;
  • бесчувственные, не дают естественного эмоционального фона сопереживания;
• 4) аморальные;
• 5) беспомощные, ничего не могут, бояться действовать, жертвы обстоятельств; запуганные, уклоняющиеся, ожесточенные, обороняющиеся;
• 6) индивидуалисты, стремящиеся действовать в одиночку;
• 7) ориентированные только на выполнение задачи, не желающие принимать во внимание проблемы других.

Выделяются и другие «трудные» типы людей, к которым, однако, можно найти оптимальный подход:

• 1. Самовлюбленный, высокомерный, заносчивый, демонстрирующий отсутствие интереса к другим людям. Если это начальник, в отношении с ним предпочтительна максимальная четкость в работе и необременительная лесть. Если таков коллега, то вполне можно с помощью шуток, иронии, а также убедительной демонстрации профессиональной компетентности понизить его самооценку и сбить спесь. В отношениях с подчиненным этого типа стоит проводить ненавязчивое, но аргументированное сравнение его работы с успехами других.
• 2. Догматичный, нетерпимый, все время противоречащий. Независимо от его роли оптимальным является максимально возможное дистанцирование, сведение любых контактов к минимуму (попытки его «перевоспитать» скорее всего бессмысленны, так как подобное поведение связанно с глубинными проблемами личности.
• 3. Двуличный или неискренний человек. Если это начальник, то следует искать защиту от него у вышестоящего начальства или опираться на общее мнение коллег. В то же время личной защитой опять-таки является высокий профессионализм. В общении с двуличным коллегой или подчиненным желательна разовая или постоянная демонстрация информированности о действительном положении вещей.

Кроме общих закономерностей психологической совместимости, существует и особый аспект - влияние полового фактора на деловые отношения. Избежать его практически невозможно. Психологические различия мужчин и женщин создают порой неосознаваемые коммуникативные барьеры. По мнению мужчин, женщина чаще демонстрирует неадекватное поведение. Мужчины упрекают женщин за неумение разбираться в собственных ошибках, пассивность и неправильную расстановку приоритетов.

Женщина является «проблемой» для мужчины в деловых отношениях потому, что женский деловой стиль определяется ориентацией на человеческие отношения и проработкой деталей - мужчину это раздражает. Мужчины ненавидят, когда женщины расстраиваются, нервничают и плачут.

Например, женская манера перебивать является способом выражения повышенного интереса. Для мужчины такое поведение женщины - фактор раздражающий.

Женщина всегда требует и ждет от мужчины определенных мнений и принципов, пассивный мужчина с неустойчивыми взглядами чужд ее пониманию.

Мужчина «непонятен» женщине своим формализмом. Она нервничает, если он не обращает на нее внимание и нервничает, если обращает. Женщина больше страдает от невоспитанности окружающих. Кроме того, ей постоянно досаждает мужской шовинизм. Деловой женщине приходится сопротивляться и стереотипным взглядам на женщину.

Основные особенности женского и мужского стилей поведения:

• 1) для мужчин характерен так называемый технократический стиль, для женщин - эмоционально-эгоистический. Мужчины легче воспринимают новации, женщины склонны к традициям. Мужчины быстрее схватывают проблему в целом, женщины внимательнее к деталям;
• 2) несмотря на то, что в политике, бизнесе по-прежнему доминируют мужчины, социологи и психологи выделяют мужской и женский менеджменты как различие ориентаций на власть и обмен услугами у мужчин, и на интересы людей и их желание работать - у женщин;
• 3) у мужчин рациональность и простота - главные критерии правильности решения, у женщин - позитивные человеческие последствия;
• 4) мужчины постоянно стремятся свести на нет эмоциональную напряженность деятельности, женщины не могут работать без личного отношения к предмету деятельности и своим партнерам;
• 5) часто для мужчины результат важнее процесса, для женщины - наоборот. Мужчины при решении любой проблемы предпочитают сокращать промежуточные звенья, для женщин характерны проработка деталей, торможение принятия окончательного решения;
• 6) часто на словах женщины рассчитывают на себя, а мужчины - на команду, хотя в реальности женщины более склонны советоваться и общаться, а мужчины более склонны к авторитарным способам принятия решений;
• 7) женщины чаще робеют перед начальством, подчиняются чужому авторитету, склонны считать, что интересы других важнее, чем собственные. Самооценка у женщины, как правило, занижена, а у мужчины завышена по сравнению с реальными результатами их деятельности;
• 8) женщины не способны разделять свою личную и профессиональную жизнь в эмоциональном плане. И счастливая, и несчастная женщина работают хуже, в то время как счастливый или несчастный мужчина на работе способен отключиться от своих личных проблем, а в личной жизни забыть о работе. 90% мужчин считают самым важным в жизни работу.

Принято считать женщину слабым полом. Поэтому деловой женщине приходится выбирать между мужским поведенческим стилем, который может привести к профессиональным успехам, и женским поведенческим стилем, который повысит самооценку окружающих ее мужчин, но не позволит ей сделать карьеру.

При анализе психологического подтекста деловых отношений между мужчиной и женщиной следует принимать во внимание стандартные ситуации: «начальник - подчиненный», «деловые партнеры», «коллеги». Предубеждение против женщин-начальников общеизвестно. Каждый человек, взваливая на себя руководство, сталкивается с сопротивлением окружающих. Женщина - с дополнительным сопротивлением. Мужчины ожидают от нее исполнительности, а не способности руководить. Женщина, следовательно, может или должна постоянно демонстрировать свою компетентность и силу.

Психологически оптимальным считается тандем начальников мужчины и женщины, в котором мужчина выступает инструментальным лидером (формальным руководителем или человеком, способным распределять функции и принимать решения), а женщина - эмоциональным лидером (центром эмоционального напряжения и разрядки, человеком, обеспечивающем позитивные межличностные отношения в группе). Любая группа работает эффективно, если в ней есть мужчины и женщины. Мужчины не дают женщинам сплетничать и капризничать, а женщины не позволяют превратить организацию в казарму.

Таким образом, мужчина и женщина в деловых отношениях не могут не демонстрировать особенности и различия когнитивных, эмоциональных, волевых реакций и поведенческих стилей. Мужчины стремятся к независимости, а женщины заботятся о взаимозависимости, поэтому наличие в любой группе мужчин и женщин является позитивным фактором. Эффективность деятельности мужчин и женщин зависит от того, насколько они сами и окружающие условия способствуют не «равенству полов», а «равенству в различии». Деловой женщине приходится учитывать значимость правил, предписаний, инструкций для мужчин и использовать свое знание для обходных маневров. А мужчине необходимо принимать в расчет женскую обидчивость и эмоциональную память. Современные технологии общения дают возможность разным людям не изменяться, а приспосабливаясь друг к другу, делать свою жизнь комфортной.